Le PMO : élément central pour la réussite de vos projets de transformation
Transformation digitale, intelligence artificielle, CSRD : autant de sujets qui viennent aujourd’hui rythmer vos plans de transformation. Chez ITS4U Group, nous constatons une augmentation croissante des besoins d’accompagnement de nos clients pour gérer leurs plans de transformation.
Article d’Hervé Governo, Consultant PMO senior chez ITS4U Group.
Comment ITS4U Group aide les DSI et COO dans leur transformation ?
Face à toutes les évolutions exigées ou souhaitées par les organisations, nos DSI et COO sont aujourd’hui face à la nécessité d’améliorer leur visibilité sur les différents portefeuilles projets de l’entreprise afin de pouvoir continuer à piloter efficacement tous les changements auxquels ils sont confrontés.
ITS4U Group se démarque dans son approche, principalement par :
- Sa vision 360° insufflée dans toutes ses offres de services, notamment grâce à son expertise complémentaire sur trois piliers : CRM, PMO et DEV&CLOUD
- Son expertise en gestion du changement, en maitrise des capacités et en conseil de gouvernances appropriées
- Sa proximité client indéniable
- Son équipe Delivery dédiée qui, grâce à son expérience sur le terrain, fait des livrables finaux une partie intégrante de sa valeur ajoutée
Une recette gagnante pour offrir la visibilité et le succès tant attendu dans vos plans de transformation !
La gestion du changement : le levier de votre transformation
Les plans de transformation sont souvent à l’origine d’inquiétudes pour les collaborateurs. En effet, qui dit transformations dit changements. Véritable enjeu du succès d’un plan de transformation, le changement doit se piloter de façon efficace et maitrisée. Optimiser les ressources clés, sécuriser la connaissance, investir sur les sachants, gérer la communication… Face à ces enjeux primordiaux, le PMO est un facilitateur au service de toute l’organisation.
La visibilité est au centre du changement. L’un de nos premiers objectifs chez ITS4U Group, avec notre offre PMO, est d’offrir de la visibilité à toute l’organisation sur les projets, transformations et autres évolutions en cours. La consolidation au niveau PMO d’un plan de transformation mais également de l’ensemble du portefeuille permet d’offrir une visibilité importante sur l’avancement du plan, du portefeuille, de la situation des ressources et des risques.
Cette visibilité offerte par le PMO permet un pilotage régulier et dynamique de la part des DSI/COO mais permet surtout la mise en place d’un plan et d’un ROI fort permettant de fédérer tous les collaborateurs vers des objectifs communs et une vision commune.
La maitrise des capacités : votre investissement stratégique
Qui dit plan de transformation dit engagement d’importantes ressources tant financières qu’humaines. Le PMO joue un rôle primordial dans la maitrise des capacités engagées. Un des éléments centraux du plan de transformation est le portefeuille des projets et des évolutions.
L’intégration des capacités à ce portefeuille, accompagnée d’une gouvernance efficiente seront des éléments clé pour la réussite du plan de transformation.
Est-ce qu’on lance un nouveau projet ? Ai-je assez de ressources pour terminer mes projets ? Est-ce que je maitrise mon budget ?
Le PMO et la gestion de portefeuille répondent entièrement à ces questions. Chez ITS4U Group, nous privilégions la proximité et l’expertise permettant de travailler efficacement avec les équipes sur le terrain et en participant à l’amélioration de la gestion de projet, et par conséquent, de la qualité des données remontées dans un plan de transformation.
Cette qualité de données, accompagnée d’une gouvernance appropriée offre directement à nos clients une visibilité claire sur la situation et les décisions à prendre.
Cette maitrise des capacités est un élément moteur pour la réussite d’un plan de transformation car elle permet de dynamiser le processus de décision et de mettre en œuvre tous les moyens nécessaires à la réussite collective.
La vision d’ITS4U Group 360° entre pleinement dans cette organisation et nous permet d’apporter très rapidement de la valeur et des livraisons concrètes.
Une gouvernance appropriée : l'erreur à ne pas faire
Les plans de transformation s’étendent sur plusieurs années, intègrent plusieurs projets et canalisent plusieurs types de ressources.
Face aux différentes incertitudes et perturbations futures, il est important de bien définir la gouvernance de ce plan et des objectifs du PMO.
Lors de nos expériences, nous avons souvent pu constater la contre productivité d’une gouvernance trop complexe. En effet, entre des comités de pilotage impliquant trop de décideurs, des procédures lourdes et longues et des exigences de formalisme non nécessaires, la gouvernance est souvent le premier frein à la réussite d’un plan de transformation.
Dans ce contexte, le PMO joue un rôle à forte valeur ajoutée dans la simplification de cette gouvernance autour des procédures de changement, dans la prise de décisions et dans la diffusion de l’information aux différentes parties prenantes.
Notre vision à 360° nous offre aujourd’hui cette capacité à pouvoir adapter la gouvernance nécessaire en état les garants du respect des règles de l’organisation et en centralisant les communications nécessaires à l’information de l’organisation.
Une expertise et une proximité à tous les niveaux : notre vision 360°
Notre ADN est de livrer de la valeur à nos clients. Savoir gérer un projet, développer une interface, animer un comité de pilotage stratégique, les conseiller… Pour nous, tout est lié.
Outre le fait d’offrir une vue consolidée et des analyses sur un plan de transformation, le PMO permet aussi et surtout de bien communiquer à l’organisation les décisions des DSI/COO lors des comités.
Être à coté de toutes les ressources de l’organisation est pour nous le plus grand facteur de succès d’une transformation réussie. Cela contribue à la gestion du changement, à la connaissance des capacités, à l’application d’une gouvernance appropriée et à l’accomplissement des objectifs commun de l’organisation.
Chez ITS4U Group, nous appelons cela … le 360°.
L'avis de nos experts
David, en tant que Directeur d'ITS4U Group en France, en quoi notre offre PMO est-elle différente de la concurrence ?
Hervé, en tant que Consultant PMO senior, que penses-tu des services PMO proposés par ITS4U Group ?
Article d’Hervé Governo, Consultant PMO senior chez ITS4U Group.
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